Global Academy 株式会社（以下、「当社」という）は、当社における利用者・取引先企業様の個人情報等（個人情報、仮名加工情報、匿名加工情報及び個人関連情報をいう）の取扱いについて、下記のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に関する法律（令和3年法律第37号、以下｢個人情報保護法｣という。当方針で用いる用語は同法による。）、その他の関係法令とともに、これを遵守いたします。お客様の利用されるサービスによっては、サービスごとの個人情報等の取扱いについての指針を定めている場合があり、当社は当方針と併せて、これを遵守します。

第1条 情報の取得

1項
当社が運営する人材研修サービス『Global Academy』（以下、「本サービス」という）における、お取引先様、及び利用者の皆様（以下、「ユーザー」という）の個人情報の取扱いに当たり、利用目的を特定しあらかじめ公表した上で「第2条：利用目的」に定める範囲で個人情報を取得し、適切に取り扱います。

第2条 利用目的

1項
当社は、以下の目的でユーザー及びお取引先担当者様の個人情報を利用することがあります。
1. 当社サービスの提供及び運営
2. 当社サービスの調査、広報活動
3. ユーザーへのお知らせや当社に関するご案内（運営するサービスに係る内容の変更や利用規約の変更を含む）
4. ユーザーへの本人確認、本人認証
5. お問合せへの対応
6. 当社サービスで提供するコンテンツ利用状況の調査・検証及びそれらを基にした新規コンテンツの企画・開発・宣伝
7. 新サービス、新機能の開発
8. システムの維持・改善、不具合対応
9. その他上記利用目的に付随する目的

2項
当社が取得する個人情報は以下の通りです。
1. 氏名
2. 年齢
3. 性別
4. 所属する企業名（個人ユーザーの場合は除く）
5. メールアドレス
6. 連絡先電話番号
7. ユーザーの本サービスにおける受講履歴
8. 当社が提供するサービス内においてユーザーが寄稿した試験回答内容、アンケート内容
9. 当社サービスを導入いただいた、また導入をご検討いただいている企業の担当者様のメールアドレス、電話番号、氏名など
10. その他、上記に付随する情報 3項 当社は、前項の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお取引先様及びユーザーに通知又は利用システム内で公表いたします。

第3条 個人情報利用の制限

　当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お取引先様及びユーザーの同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お取引先様及びユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合  

第4条 個人情報の安全管理

　当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。 但し、本サービスを利用するにあたって取得していただくアカウント、パスワードの管理は、利用規約に従って、ユーザーの自己責任で管理していただくものとします。 当社の個人情報に関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。

・基本方針の策定：
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定します。

・個人情報の取扱いに係る規律の整備：
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定します。

・組織的安全管理措置
1） 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
2） 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施します。

・人的安全管理措置
1） 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
2） 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

・物理的安全管理措置
1） 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
2） 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施

・技術的安全管理措置
1） アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
2） 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

第5条 第三者への提供

　当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめお取引先様及びユーザーの同意を得ずに、個人情報を第三者に提供いたしません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第6条 個人情報の開示

当社は、お取引先様及びユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示等（利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止若しくは第三者提供の停止、又は第三者提供に係る記録の開示を含む）を求められたときは、お取引先様及びユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、請求者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知する）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円（税別））を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

第7条 個人情報の利用停止等

当社は、ユーザーの個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由、その他個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」という）を求められた場合において、そのご請求理由に妥当性があることが判明した場合には、請求者本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第8条 Cookieその他の技術の利用

本サービスは、営業広報等活動においてCookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握やサービス向上など、目的達成に必要なものとしております。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。

第9条 セキュリティに関して

ユーザー情報はプライバシー保護及びセキュリティの為、パスワードで保護されています。当社は必要がある場合、データ転送を保護する為にSSL暗号を使用します。

第10条 本ポリシーの改正について

当社は個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、本ポリシーを一部改定する場合がございます。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

第11条 プライバシーに関する問合せ

プライバシーに関するご意見・お問合せ等がございましたら、support@gacademy.com までメールにてお問い合わせくださいませ。 なお、個人情報取扱事業者である当社の住所、名称及び代表者の氏名は以下の通りです。

〒106-0044 東京都港区東麻布3-4-15シーガル麻布ビル6階 　Global Academy 株式会社

代表取締役 エリック　ヤング 

2023年9月20日一部改訂
2023年6月17日作成